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隐私政策

本政策说明上海弄弄好网络科技有限公司(以下简称「我们」)如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

生效日期:2026 年 3 月 1 日 | 最后更新:2026 年 3 月 1 日

一、我们收集的信息

在您使用弄弄好平台(含网站、小程序及关联服务)的过程中,我们可能收集以下信息:

  • 账号信息:注册手机号码、昵称、头像等您主动提供的信息。
  • 会员与交易信息:会员等级、储值(弄好卡)余额、订单与消费记录、跨品牌分账与结算记录。
  • 服务偏好信息:预约记录、偏好标签、服务评价,用于为您与手艺人提供更精准的服务。
  • 设备与日志信息:设备型号、操作系统、访问时间、页面浏览记录等,用于保障服务安全与体验优化。

二、信息的使用

  • 提供并维护会员运营、跨品牌分账、在线预约、在线商城等核心功能;
  • 进行交易履约、对账结算与售后处理;
  • 开展安全风控、反欺诈与合规审计;
  • 在获得您同意的前提下,向您推送服务关怀与营销信息。

三、信息的存储与安全

我们采用加密存储等技术措施保护您的敏感信息,并持续完善数据安全管理体系(三级等保申请中)。我们仅在为实现本政策所述目的所必需的最短时间内保留您的个人信息,法律另有规定的除外。

四、信息的共享

除下列情形外,我们不会向第三方共享您的个人信息:

  • 获得您的明确同意;
  • 为完成跨品牌交易履约,向您所消费的相应品牌门店提供必要的订单与服务信息;
  • 依据法律法规、监管要求或司法裁定予以提供。

五、您的权利

  • 查询、更正您的个人信息;
  • 删除您的个人信息或注销账号(法律法规规定须留存的除外);
  • 撤回已授予的授权同意;
  • 就个人信息处理事宜向我们提出咨询或投诉。

六、联系我们

如您对本政策有任何疑问或行使上述权利,可通过以下方式联系我们:

  • 电子邮箱:nnh@jingzhengtz.com
  • 联系电话:400-6177-580

七、其他

本政策未尽事宜,以《用户协议》及适用法律法规为准。我们保留不时更新本政策的权利,更新后将通过平台公示。

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